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Apoio ao Cliente

Peso Custo de Entrega*
Entre 0 e 9 Kg 7,50 €
Entre 10 e 29 Kg 10,00 €
Entre 30 e 40 Kg 20,00 €
Entre 41 e 55 Kg 30,00 €
Entre 56 e 70 Kg 40,00 €
Entre 71 e 85 Kg 45,00 €
Entre 86 e 99 Kg 55,00 €
Levantamento na Loja Gratuito
Contra-Reembolso (raio de até 20 kms das nossas instalações)**  


A Tabela de Portes apresentada é apenas válida para Portugal Continental,estando excluídas as Regiões Autónomas ( sob consulta).

O Prazo de Entrega é assegurada para no máximo 48h após expedição da nossa parte,salvo se, a entrega for feita pela nossa equipa de logística ( raio de até 20 kms das nossas instalações),caso em que o tempo de resposta é geralmente significativamente mais curto e mediante disponibilidade do produto.

Plano de Entregas Válido para Dias Úteis com horário entre as 10h e as 17h. (Fora do Distrito do Porto)

Plano de Entregas Válido de Segunda a Sábado com horário entre as 9h e as 18h. (Distrito do Porto)

Plano de Entregas ao Fim-de-semana ,feriados ou fora do horário normal de expediente sob consulta.

Serviço de Instalação e Remoção do Electrodoméstico Velho apenas disponível para entregas no Distrito do Porto.

Em caso de se tratar de um electrodoméstico volumoso a equipa de logística será composta por mais de 1 elemento que assegurará a colocação do equipamento no local indicado pelo cliente.

**Por este meio tem a possibilidade de fazer o pagamento no acto da entrega do Equipamento.
   Deve proceder ao pagamento via Numerário ou através do Terminal Multibanco que acompanha o Profissional de Logística ( Equipa de Logística Própria).

* Valores já Incluem IVA à taxa legal em vigor de 23%


Resolução Alternativa de Litígios de consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de
Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
22 550 83 49 | cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt